Kurumsal web tasarım — kartvizit değil satış aracı

Kurumsal site neye yarar?

Çoğu kurumsal site "biz varız" demek için yapılıyor ve sonra kimse bakmıyor. Oysa doğru kurulduğunda üç iş birden yapıyor:

1. Bulunma — aramada çıkıyor, yeni müşteri getiriyor
2. İkna — gelen ziyaretçiyi teklif istemeye yönlendiriyor
3. Filtreleme — size uymayan talebi baştan eliyor

Üçüncüsü genelde atlanıyor ama zaman kazandıran kısım orası: fiyat aralığını ve çalışma biçimini net anlatan bir site, uymayacak talebi kendi kendine eliyor.

Tasarımdan önce mimari

Sayfa yapısı, başlık hiyerarşisi ve iç linkleme daha ilk taslakta planlanıyor. SEO'yu tasarım bittikten sonra eklemek her zaman pahalı oluyor — çünkü o noktada sayfa yapısı çoktan yanlış kurulmuş oluyor.

Sorduğumuz sorular: Hangi hizmet en kârlı? Müşteri hangi kelimeyle arıyor? Hangi sayfa hangi aramayı sahiplenecek?

Hazır tema neden kullanmıyoruz?

Hazır tema, kullanmadığınız yüzlerce özelliğin kodunu da beraberinde getiriyor. Bu doğrudan hız kaybı demek.

Dönüşüm akışı

Ziyaretçinin nereye tıklayacağı tesadüfe bırakılmıyor:

• Her sayfada bir birincil eylem var, ikisi değil
• İletişim yolu her ekranda erişilebilir (telefon, form, WhatsApp)
• Form alanları asgaride — her ek alan doldurma oranını düşürüyor
• Mobilde dokunma hedefleri parmak boyutunda

Kurumsal sitede kimin ne aradığı

Kurumsal bir siteye giren kişi tek tip değil ve tasarımın bunu karşılaması gerekiyor.

Potansiyel müşteri. Ne yaptığınızı, kimlerle çalıştığınızı ve nasıl ulaşacağını arıyor. En kısa yolu görmek istiyor.

İş ortağı veya tedarikçi. Kurumsal bilgi, referans ve iletişim kanalı arıyor.

İş arayan. Kariyer sayfası, ekip ve çalışma kültürü arıyor.

Gazeteci veya araştırmacı. Kurumsal kimlik, basın bilgisi ve doğrulanabilir veri arıyor.

Hepsini aynı ana sayfaya sıkıştırmaya çalışmak, hiçbirine iyi hizmet etmemekle sonuçlanıyor. Doğru yaklaşım ana sayfayı bir dağıtım noktası olarak kurmak ve her kitleyi kendi sayfasına hızlıca taşımak.

Mimari kararlar tasarımdan önce gelir

Tasarım aşamasına geçmeden cevaplanması gereken sorular var ve bunlar görsel değil yapısal.

• Kaç hizmet var ve her biri kendi sayfasını hak ediyor mu?
• Hizmetler bölgeye göre ayrışıyor mu?
• Blog veya kaynak bölümü olacak mı, kim yönetecek?
• Çok dilli olacak mı, hangi dillerden başlayacak?
• Hangi sayfalar zamanla çoğalacak?

Son soru en çok atlanan. Bugün üç sayfalık bir bölüm, iki yıl sonra otuz sayfa olabiliyor. Yapı buna hazır değilse site zamanla dağılıyor ve yeniden kurmak gerekiyor.

Örnek senaryo — Bir kurumsal sitede hizmetler tek sayfada listelenmişti ve her hizmet için ayrı sayfa açma imkânı yoktu. Şirket iki yeni iş kolu eklediğinde yapı yetmedi; site bir yıl içinde yeniden kuruldu. Baştan doğru kurulmuş bir yapı, o yenilemeyi gereksiz kılardı.

Hazır tema neden yetmiyor?

Hazır tema hızlı ve ucuz görünüyor ve bazı durumlarda gerçekten doğru tercih. Ama kurumsal projelerde üç sorun çıkarıyor.

Gereksiz yük. Hazır temalar her ihtimale karşı geniş bir özellik seti taşıyor. Kullanmadığınız özelliklerin kodu da tarayıcıya gidiyor ve hız buradan zarar görüyor.

Yapısal esneksizlik. Temanın öngörmediği bir sayfa tipine ihtiyaç duyduğunuzda, ya vazgeçiyorsunuz ya da temayı zorluyorsunuz. İkincisi zamanla bakımı imkânsız hâle getiriyor.

Ayırt edilememe. Aynı temayı kullanan yüzlerce site var ve ziyaretçi bunu fark ediyor.

Buna karşılık bütçe kısıtlıysa ve ihtiyaç standartsa hazır tema mantıklı olabiliyor; bu durumda hangi temanın seçileceği konusunda yönlendirme yapıyoruz.

Erişilebilirlik

Kurumsal sitelerde giderek daha çok sorulan bir başlık ve iyi ki soruluyor.

Temel düzeyde kapsadığımız şeyler: yeterli renk kontrastı, klavyeyle tam gezinilebilirlik, ekran okuyucular için anlamlı etiketleme, görsellerde açıklayıcı metin ve hareket duyarlılığı olan kullanıcılar için animasyon kısıtlaması.

Bunlar yalnızca doğru olduğu için değil, pratik olarak da işe yarıyor: erişilebilir bir site aynı zamanda arama motorlarının daha iyi anladığı bir site oluyor.

Teslimde ne alıyorsunuz?

• Tasarım dosyaları ve bileşen kütüphanesi
• Kaynak kodun tamamı
• Panel eğitimi ve kısa kullanım kılavuzu
• Alan adı ve sunucu erişimlerinin devri
• Yapısal veri ve site haritası kurulu hâlde

Kod ve içerik size ait. Devam etmek isterseniz bakım kapsamında yürüyoruz; başka bir ekiple devam etmek isterseniz de devir sorunsuz oluyor.

İçerik hazır değilse ne oluyor?

Kurumsal projelerde takvimin kaydığı yer neredeyse her zaman burası.

Tasarım ve geliştirme paralel yürüyebiliyor ama içerik gelmeden site tamamlanmıyor. Şablon metinle teslim edilen bir site, aylarca şablon metinle yayında kalıyor.

Uyguladığımız düzen: içerik teslim tarihleri takvime yazılıyor, hangi sayfanın metnini kimin sağlayacağı baştan belirleniyor ve gecikme durumunda ne olacağı konuşuluyor.

İçerik üretimini de bizden isterseniz kapsam genişliyor ve bu ayrıca fiyatlandırılıyor. Ancak en iyi sonuç, ham bilgiyi sizin verdiğiniz ve yazıya dökmeyi bizim üstlendiğimiz düzende çıkıyor.

Revizyon nasıl yürüyor?

Revizyon turları sayıyla sınırlı ve bu, iki tarafı da koruyan bir kural.

Tasarım aşamasında. Önce yön onayı alınıyor — genel dil, renk, tipografi. Yön onaylandıktan sonra sayfa tasarımları geliyor. Yön değişikliği talebi bu noktadan sonra gelirse takvim yeniden kuruluyor.

Geliştirme aşamasında. Görsel düzeltmeler ve metin değişiklikleri normal akışın parçası. Yapısal değişiklik talebi ayrıca değerlendiriliyor.

Teslimden sonra. Belirli bir süre boyunca hata düzeltmeleri kapsam içinde. Yeni özellik talepleri ayrı.

Bu sınırlar sözleşmede yazılı. Yazılı olmadığında proje sonsuza kadar uzayabiliyor ve bu, kimsenin işine yaramıyor.

İpucu — Revizyon taleplerini tek bir listede toplayıp bir kerede iletmek, tek tek göndermekten hem hızlı hem ucuz. Dağınık gelen talepler her seferinde bağlam kurma maliyeti üretiyor.

Teslimden sonra ne oluyor?

Site yayına alındığında iş bitmiyor.

İlk hafta. Gerçek kullanımdan gelen sorunların düzeltilmesi, form testleri, mobil kontroller.

İlk ay. Ölçüm verisinin okunmaya başlanması, hangi sayfaların gerçekten ziyaret edildiğinin görülmesi.

Sonrası. Bakım kapsamında güncellemeler, yedekleme kontrolü ve çalışma durumu izlemesi. Bakım almayı tercih etmeyen müşterilere de teslim ediyoruz; bu durumda sorumluluk sizde oluyor ve sözleşmede açıkça yazılıyor.

Erişilebilirlik neden gündemde?

Kurumsal sitelerde giderek daha çok sorulan bir başlık.

Kapsadıklarımız: yeterli renk kontrastı, klavyeyle tam gezinilebilirlik, ekran okuyucular için anlamlı etiketleme, görsellerde açıklayıcı metin ve hareket duyarlılığı olan kullanıcılar için animasyon kısıtlaması.

Bunlar yalnızca doğru olduğu için değil pratik olarak da işe yarıyor: erişilebilir bir site, arama motorlarının daha iyi anladığı bir site oluyor.

Çok dilli yapı gerekiyorsa

Kurumsal sitelerde sık gelen bir ihtiyaç ve baştan planlanması gereken bir karar.

Sonradan dil eklemek mümkün ama pahalı; yapı buna hazır kurulmadıysa adres düzeni, içerik yönetimi ve gezinme yeniden ele alınıyor.

Baştan planlandığında karar verilecekler: hangi diller, adres yapısı nasıl olacak, içerik her dilde ayrı mı yönetilecek ve hangi dil varsayılan olacak.

Uyarı: kaynak ayıramayacağınız bir dili açmak, açıp güncelliğini yitirmesine izin vermekten iyi. Güncelliğini yitirmiş bir dil sürümü marka algısına da zarar veriyor.

Marka kimliği yoksa

Kurumsal kimliği olmayan işletmelerde tasarım aşaması bir adım geriden başlıyor.

Bu durumda önce temel kimlik kararları veriliyor: renk paleti, tipografi, logo kullanımı ve ton. Kapsamlı bir marka çalışması değil ama sitenin tutarlı durmasını sağlayacak asgari çerçeve.

Bu adım atlandığında site her sayfada farklı görünüyor ve güven zayıflıyor.

Süre ve takvim

Kurumsal bir tanıtım sitesi tipik olarak dört ile sekiz hafta arasında sürüyor; kapsam büyüdükçe uzuyor.

Takvimi en çok uzatan şey geliştirme değil içerik ve onay süreçleri. Metin teslim tarihlerini de takvime yazmak ve revizyon turlarını sayıyla sınırlamak, iki tarafı da koruyor.

Ölçüm kurulumu

Teslimle birlikte ölçüm de kuruluyor: hangi sayfalar ziyaret ediliyor, ziyaretçiler nereden geliyor, formu kaç kişi dolduruyor.

Bu veri olmadan sitenin işe yarayıp yaramadığı bilinemiyor. Kurulum ücretsiz araçlarla yapılıyor ve erişim sizin hesabınıza tanımlanıyor.

Teslim edilenler

• Kaynak kodu ve sunucu erişimi
• İçerik yönetim paneli ve kullanım eğitimi
• Google Search Console ve analitik kurulumu
• Site haritası, robots.txt, yapısal veri işaretlemesi
• Performans ölçüm raporu

Fiyat kalemleri için web sitesi yaptırma fiyatları sayfasına bakın.

Bu konuyla ilgili

• yazılım geliştirme hizmetleri — Kapsamın tamamı.
• web sitesi geliştirme — Teknik taraf ve SEO mimarisi.
• teknik SEO — Tasarım kararlarının sıralamaya etkisi.
• Core Web Vitals — Teslimde ölçülen hız ölçütleri.