E-ticaret SEO — kategori sayfaları satışın kalbi

E-ticarette SEO neden farklı işliyor?

Kurumsal sitede yirmi sayfa vardır ve her biri elle yönetilir. E-ticarette binlerce sayfa otomatik üretilir; sorunlar da otomatik çoğalır.

Kategori sayfaları satışın kalbi

Ürün sayfaları uzun kuyruklu (spesifik) aramaları getirir; kategori sayfaları hacimli aramaları getirir. "kırmızı elbise" araması ürün sayfasına değil kategori sayfasına gider.

Çoğu e-ticaret sitesinde kategori sayfası yalnızca ürün ızgarasından ibaret — metin yok, arama niyetini karşılayan hiçbir şey yok. Yaptığımız iş, o sayfalara gerçekten okunacak bir giriş ve alıcının aradığı bilgiyi eklemek.

Ürün yapısal verisi

Fiyat, stok durumu, puan ve yorum sayısı Google'a işaretlenirse arama sonucunda yıldız ve fiyat görünüyor. Bu, sıralama değişmese bile tıklanma oranını belirgin biçimde artırıyor. schema.org/Product tanımına uygun işaretleme kuruyoruz.

Tükenen ürünü ne yapmalı?

Sayfayı silmek, o sayfanın topladığı tüm değeri çöpe atmak demek. Doğru akış:

Pazaryeri ile çakışma

Aynı ürün açıklamasını hem kendi sitenizde hem pazaryerinde kullanmak sizi zayıf düşürüyor; pazaryeri neredeyse her zaman daha güçlü alan adı. Kendi siteniz için özgün ve daha kapsamlı içerik gerekiyor — kullanım anlatan, ölçü tablosu veren, soru cevaplayan içerik.

Filtre ve sayfalama adresleri

E-ticaret sitelerinde en sık karşılaştığımız teknik sorun bu ve genellikle fark edilmiyor.

Renk, beden, fiyat aralığı gibi filtreler her kombinasyonda yeni bir adres üretiyor. Üç filtre ve her birinde beş seçenek, tek bir kategoride yüzlerce adres demek. Bunların çoğu neredeyse aynı ürünleri gösteriyor.

Sonuç iki türlü zarar veriyor: Google'ın sitenizi tarama kapasitesi bu adreslerde tükeniyor ve gerçekten önemli sayfalar geriye kalıyor; ayrıca birbirine çok benzeyen sayfalar birbirini zayıflatıyor.

Çözüm filtreleri kapatmak değil — kullanıcı onlara ihtiyaç duyuyor. Çözüm hangi kombinasyonun arama motoruna açık olacağına karar vermek. Aranan kombinasyonlar açık kalıyor, geri kalanı taramaya kapatılıyor.

Dikkat — Bu ayarı yanlış yapmak, çalışan kategori sayfalarını da dizinden çıkarabiliyor. Değişiklik öncesi hangi filtre adreslerinin trafik aldığını Search Console'dan kontrol etmek gerekiyor.

Ürün açıklaması sorunu

Üretici metnini olduğu gibi kullanan bir e-ticaret sitesi, aynı metni kullanan yüzlerce siteyle ayırt edilemez hâle geliyor.

Google'ın yararlı içerik rehberi doğrudan şunu soruyor: sayfa, okuyucuya başka yerde bulamayacağı bir değer sunuyor mu? Kopyalanmış açıklama bu ölçüyü karşılamıyor.

Bütün ürünleri elden geçirmek çoğu katalogda mümkün değil. Öncelik sırası şöyle kuruluyor:

1. Trafiği olan ama satmayan ürünler — ziyaretçi zaten geliyor, eksik olan sayfa
2. En kârlı ürünler — çok satan değil, en çok kâr bırakan
3. Kategori sayfaları — genellikle atlanıyor ama ürün sayfalarından daha fazla görünme şansı taşıyorlar
4. Uzun kuyruk — tek tek değil, şablon düzeyinde iyileştirme

Sezonluk ve tükenen ürünler

Sezon dışında kalan ürün sayfasını silmek en pahalı hata.

O sayfa yıllarca birikmiş sıralamaya sahip olabiliyor. Silindiğinde birikim de gidiyor ve gelecek sezon sıfırdan başlanıyor.

Uyguladığımız yaklaşım: sayfa yayında kalıyor, stok durumu açıkça yazılıyor, ne zaman geleceği belirtiliyor ve alternatif ürünler gösteriliyor. Kalıcı olarak kaldırılan bir ürün varsa en yakın alternatife yönlendiriliyor.

Örnek senaryo — Bir müşteri sezon sonunda 140 ürün sayfasını sildi. Ertesi sezon aynı ürünler yeni adreslerle eklendi ve hiçbiri eski sıralamalarına ulaşamadı. Bir sonraki sezon farklı davranıldı: sayfalar yayında bırakıldı, stok bilgisi güncellendi. Sezon açılışında ürünler ilk günden eski sıralamalarındaydı. Aradaki fark tek bir karardı.

Pazaryerinde de satıyorsanız

Aynı ürünü hem kendi sitenizde hem pazaryerinde satmak yaygın ve mantıklı. Ama arama sonuçlarında kendi sitenizin pazaryeri sayfanızla yarışması sık görülen bir durum.

Pazaryerlerinin alan otoritesi genellikle sizinkinden yüksek olduğu için bu yarışı çoğu zaman onlar kazanıyor.

Bunun tam çözümü yok ama fark yaratan şey şu: kendi sitenizde pazaryerinde bulunmayan bir şey sunmak. Ürün kullanım rehberi, karşılaştırma içeriği, beden veya uyumluluk tablosu, gerçek kullanıcı soruları. Pazaryeri sayfası bunları barındıramıyor.

Hangi sayıya bakmalısınız?

E-ticarette trafik artışı tek başına anlamlı değil.

Takip edilmesi gereken sıra şu: kategori sayfasına giriş, ürün sayfasına geçiş, sepete ekleme, ödemeyi tamamlama. Kayıp bu dört adımdan birinde oluyor ve hangisinde olduğunu bilmeden yapılan her düzeltme tahmin.

Ziyaret alıp satış yapmayan bir sitenin nerede kaybettiğini e-ticaret sitem satış yapmıyor yazısında adım adım anlattık.

Site içi arama verisi — en çok atlanan kaynak

E-ticaret sitelerinde ücretsiz duran en değerli veri, kendi arama kutunuz.

Ziyaretçilerin site içinde ne aradığı size üç şeyi birden söylüyor: hangi ürünü bulamıyorlar, hangi kelimeyi kullanıyorlar ve katalogda hangi boşluk var.

Bu veriyi kullanmanın üç yolu var.

Sonuçsuz aramalar. Sitenizde aranan ama sonuç dönmeyen kelimeler, ya eksik ürünü ya da yanlış adlandırmayı gösteriyor. İkisi de doğrudan satış kaybı.

Sık aranan kelimeler. Müşterinizin ürüne verdiği ad, sizin verdiğinizden farklı olabiliyor. Ürün başlıklarında müşterinin kelimesini kullanmak hem site içi aramayı hem Google aramasını iyileştiriyor.

Kategori boşlukları. Aynı kelime çok aranıyorsa ve karşılığında bir kategori sayfası yoksa, o kategori oluşturulmalı.

Bu analiz herhangi bir ücretli araç gerektirmiyor ve çoğu altyapı bu veriyi zaten tutuyor.

Mobil ve hız

E-ticaret trafiğinin büyük kısmı mobilden geliyor ve ödeme akışındaki her gecikme doğrudan tamamlanmayan sipariş demek.

Ölçüyü Core Web Vitals eşiklerinden alıyoruz — hangi gecikmenin kabul edilebilir sayıldığı orada tanımlı.

E-ticarette en sık karşılaştığımız hız sorunları şunlar: optimize edilmemiş ürün görselleri, kategori sayfasında aynı anda yüklenen çok sayıda ürün, üçüncü taraf betikleri ve ödeme adımındaki gereksiz yönlendirmeler.

Dikkat — Hız çalışması tek başına satmayan bir siteyi satar hâle getirmiyor. Sürtünmeyi azaltan unsurlardan biri, tek sebep değil. Önce kaybın hangi adımda olduğunu ölçmek gerekiyor.

Ölçümü doğru kurmak

E-ticarette ölçüm kurulumu diğer sitelerden daha kritik, çünkü satın alma yolu daha uzun.

Takip edilmesi gerekenler: kategori görüntüleme, ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödemeye başlama, siparişi tamamlama. Bu beş adım ölçülüyorsa kaybın nerede olduğu bir bakışta görülüyor.

Ayrıca organik kanaldan gelen siparişleri ayrı okumak gerekiyor. Toplam ciro artışı, reklam harcamasının artışından geliyor olabilir; organik kanalın kendi eğrisi ayrı bir hikâye anlatıyor.

Kampanya dönemlerinde ne yapıyoruz?

E-ticarette yılın belirli dönemleri toplam cironun büyük kısmını taşıyor ve o dönemlere hazırlık aylar önce başlıyor.

Üç ay önce. Geçen yılın verisi okunuyor: hangi kategoriler arandı, hangi ürünler trafik aldı ama satmadı, hangi aramalar sonuçsuz kaldı. Eksik kategori sayfaları bu dönemde yazılıyor çünkü yeni bir sayfanın sıralanması zaman alıyor.

Bir ay önce. Kampanya sayfaları hazırlanıyor ve önceki yılın kampanya adresleri korunuyorsa yeniden kullanılıyor. Her yıl yeni adres açmak, her yıl sıfırdan başlamak demek.

Kampanya sırasında. Teknik izleme öne çıkıyor: sunucu yükü, sayfa hızı, stok bilgisi doğruluğu.

Sonrasında. Kampanya sayfaları silinmiyor. Yayında kalıp gelecek yılın kampanyasına devredildiğinde birikmiş sıralama korunuyor.

Ne zaman e-ticaret SEO'ya girmeyin?

Bazı durumlarda arama tarafına yatırım yapmak sıranın dışına çıkmak oluyor.

Ürün sayfaları temel bilgiyi taşımıyorsa. Kargo, iade, ölçü ve stok bilgisi eksikken trafik getirmek, dönüşmeyen ziyaretçi satın almak demek. Önce sayfanın kendisi düzelmeli.

Katalog sürekli değişiyorsa. Ürünlerin büyük kısmı birkaç ay içinde değişiyorsa, tek tek ürün sayfalarına yatırım yapmak yerine kategori düzeyinde çalışmak daha kalıcı.

Pazaryeri ana kanalınızsa ve kendi siteniz vitrin işlevi görüyorsa. Bu durumda önce kendi sitenizin gerçekten satış yapabilir hâle gelmesi gerekiyor.

Hangi altyapılarla çalışıyoruz?

Ticimax, İdeasoft, T-Soft, Shopify, WooCommerce ve özel geliştirilmiş altyapılar. Altyapının izin vermediği durumlarda yazılım ekibimiz gerekli düzenlemeyi geliştiriyor — bu, hazır paket kullanan markalar için en sık karşılaşılan tıkanma noktası.

Bu konuyla ilgili

• SEO ajansı hizmetleri — Kapsamın tamamı.
• e-ticaret sitesi kurma — Altyapı yenilenecekse SEO ile birlikte planlanmalı.
• teknik SEO — Filtre ve sayfalama adreslerinin tarama bütçesine etkisi.
• Core Web Vitals — E-ticarette hız doğrudan dönüşüme etki ediyor.