E-ticaret sitelerinde en pahalı SEO hataları
E-ticarette kayıp ürün sayfalarında değil, boş bırakılan kategori sayfalarında ve adres yönetiminde yaşanıyor. Filtre kaosu, kopya ürün açıklamaları ve tükenen ürünlerin yönetimi dahil altı pahalı hata.
E-ticarette kayıp nerede yaşanıyor?
E-ticaret sitelerinde arama görünürlüğü tartışılırken odak genellikle ürün sayfalarına kayıyor.
Oysa sahada gördüğümüz kaybın büyük kısmı başka yerde: kategori sayfalarında.
Sebebi şu: insanlar çoğunlukla tek bir ürünü değil bir ürün grubunu arıyor. "Siyah deri ceket" araması bir kategori sayfasına karşılık geliyor, tek bir ürüne değil.
Ve çoğu e-ticaret sitesinde kategori sayfaları, üzerinde ürün listesinden başka hiçbir şey olmayan sayfalar.
Hata 1 — kategori sayfasının boş olması
Bir kategori sayfası açın ve şunu sorun: bu sayfada ürün adları dışında kaç kelime var?
Cevap genellikle "hiç" oluyor.
Aynı kelimede yarıştığınız rakip, kategori sayfasına bir seçim rehberi, sık sorulan sorular ve karşılaştırma tablosu koymuşsa o sayfa sizinkinden fazlasını sunuyor demektir.
Eklenmesi gerekenler:
- Kategoriyi tanıtan kısa bir açıklama
- Seçim kriterleri — bu üründe neye bakılır?
- Sık sorulan sorular
- İlgili alt kategorilere bağlantılar
Bu içerik ürün listesinin altına konabiliyor; üste konduğunda kullanıcıyı ürünlerden uzaklaştırıyor.
İpucu — Hangi soruların ekleneceğini bulmanın en hızlı yolu, müşteri hizmetlerine o kategoride en çok sorulan üç soruyu sormak. O sorular zaten arama kutusuna da yazılıyor.
Hata 2 — filtre kaosu
Filtreleme ve sıralama parametreleri, her kombinasyonda yeni bir adres üretiyor.
Beş renk, dört beden, üç fiyat aralığı ve iki sıralama seçeneği çarpıldığında ortaya yüzlerce adres çıkıyor — hepsi neredeyse aynı içerikle.
İki sonucu var:
Tarama bütçesi tükeniyor. Googlebot ürün sayfalarınız yerine filtre kombinasyonlarını geziyor. Ayrıntısını tarama bütçesi yazısında anlattık.
Sinyal bölünüyor. Aynı içerik onlarca adreste duruyor ve hiçbiri güçlenemiyor.
Çözüm kanonik etiket: filtreli adresler ana kategori sayfasını işaret etmeli. Google'ın kopya adres birleştirme belgesi bu yöntemi anlatıyor.
İstisna var: gerçekten aranan filtre kombinasyonları. "Siyah spor ayakkabı" aranıyorsa o kombinasyon ayrı bir sayfa olarak değerlendirilebilir — ama kendi içeriğiyle ve bilinçli olarak.
Hata 3 — kopya ürün açıklamaları
Üreticiden gelen açıklamayı olduğu gibi kullanmak yaygın ve anlaşılır. Binlerce ürün için özgün metin yazmak gerçekçi değil.
Sorun şu: aynı metni yüzlerce site kullanıyor. Google birini seçiyor ve seçilen genellikle en güçlü site oluyor.
Çözüm bütün metni yeniden yazmak değil. Sayfaya sizde olup başkasında olmayan bir şey eklemek yeterli:
- Kendi kullanım ya da montaj notunuz
- Ölçü ve uyumluluk tablosu
- Bu ürüne dair size sorulan sorular
- Gerçek müşteri yorumları
- Kendi çektiğiniz fotoğraflar
Bunlardan biri bile sayfayı ayrıştırmaya yetiyor. Konunun genelini kopya içerik yazımızda ele aldık.
Hata 4 — tükenen ürünü silmek
En pahalı ve en yaygın hata bu.
Ürün tükeniyor, sayfa siliniyor. O sayfaya yıllar içinde birikmiş bağlantılar, arama geçmişi ve sinyal bir anda çöpe gidiyor. Adrese gelen ziyaretçi 404 alıyor.
Doğru yaklaşım duruma göre değişiyor:
Durum | Doğru davranış |
|---|---|
Ürün geri gelecek | Sayfa kalsın, stok durumu belirtilsin |
Ürün kalıcı kalktı, benzeri var | Benzer ürüne kalıcı yönlendirme |
Ürün kalıcı kalktı, benzeri yok | Kategoriye kalıcı yönlendirme |
Sezonluk ürün | Sayfa kalsın, gelecek sezon uyarısı |
İlk satır en çok atlanan: geri gelecek bir ürünün sayfasını silmek, aynı sayfayı birkaç ay sonra sıfırdan kurmak demek.
Örnek senaryo — Bir mağaza sezon sonunda 200 ürün sayfasını siliyor. Ertesi sezon aynı ürünler yeni adreslerle ekleniyor. Eski adreslerin biriktirdiği her şey kayboluyor ve yeni sayfalar sıfırdan başlıyor. Aynı ürünler için aynı adresler korunsaydı, ikinci sezon çok daha güçlü bir noktadan başlayacaktı.
Hata 5 — yapılandırılmış veri eksikliği
Ürün sayfalarında işaretleme eksik olduğunda arama sonucunda fiyat, stok durumu ve puan görünmüyor.
Bu doğrudan bir sıralama meselesi değil ama tıklama oranını belirgin şekilde etkiliyor. Yan yana duran iki sonuçtan biri fiyat ve yıldız gösteriyorsa, diğeri göstermiyorsa tercih belli oluyor.
İşaretlemenin nasıl yazılacağı Google'ın yapılandırılmış veri belgelerinde anlatılıyor.
Ürün işaretlemesinde bulunması gerekenler: ad, görsel, açıklama, fiyat, para birimi, stok durumu ve varsa değerlendirme.
Bu işaretlemenin nasıl kurulduğunu ve neden önemli olduğunu entity SEO yazısında genel çerçevesiyle anlattık.
Dikkat — İşaretlemede olup sayfada görünmeyen bilgi ihlal sayılıyor. Sayfada yıldız göstermiyorsanız işaretlemede de göstermeyin.
Hata 6 — sayfalama ve sonsuz kaydırma
Uzun ürün listelerinde ikinci ve sonraki sayfalar sık ihmal ediliyor.
Kanonik hatası. İkinci sayfa birinci sayfayı kanonik gösteriyorsa, o sayfadaki ürünlere giden tek iç bağlantı değerlendirilmiyor. Her sayfa kendini işaret etmeli.
Sonsuz kaydırma. Kaydırdıkça ürün yükleyen listelerde, yüklenen ürünlere giden gerçek bir adres yoksa o ürünler taranmıyor. Sayfalama tercih edilmeli ya da her iki yöntem birlikte kurulmalı.
Sıralama — nereden başlamalı?
Hepsini aynı anda yapmak mümkün değil. Kazanç sırasına göre:
- Tükenen ürün politikasını düzeltin. Devam eden kaybı durdurur.
- En çok trafik alan 10 kategori sayfasına içerik ekleyin. En hızlı kazanç.
- Filtre adreslerine kanonik kurun. Tarama ve sinyal tarafını toplar.
- En çok satan 50 ürünün açıklamasını zenginleştirin. Hepsi değil, önce bunlar.
- Yapılandırılmış veriyi tamamlayın. Tıklama oranı kazancı.
Bu sıra, 5.000 ürünün açıklamasını baştan yazmaya çalışmaktan çok daha hızlı sonuç veriyor.
Ürün adları ve arama davranışı
Ürün sayfalarının aramada çıkmamasının sık atlanan bir sebebi var: ürün adının kimsenin aramadığı bir biçimde yazılması.
İç kodlama ("XR-4402 Mavi") arama kutusuna yazılan bir ifade değil. Ürün adı, insanın arattığı hâline yakın olmalı: ürün tipi, marka, belirleyici özellik.
Ürün kodu adın sonunda kalabiliyor; başta olması sayfayı aranamaz hâle getiriyor.
Stok ve sezon yönetimi
Sezonluk ürünlerde en yaygın hata sayfayı sezon dışında kaldırmak.
Doğru yaklaşım sayfayı yıl boyu tutmak ve sezon dışında bunu belirtmek. Böylece sayfa hem sinyalini koruyor hem gelecek sezon hazır oluyor.
Aynı mantık tükenen ürünlerde de geçerli; ana yazıda ayrıntılandırdık.
İç arama verisi
E-ticaret sitelerinde en değerli ama en az kullanılan veri kaynağı: sitenizdeki arama kutusuna yazılanlar.
Bu liste iki şey gösteriyor:
Ne aranıyor ama bulunamıyor. Sonuç dönmeyen aramalar, eksik ürün ya da eksik kategori demek.
Hangi kelimeler kullanılıyor. Müşterilerinizin gerçek dili. Bu kelimeler ürün adlarında ve kategori açıklamalarında kullanılmalı.
Analitik tarafında site içi arama takibinin açık olması gerekiyor; varsayılan olarak kapalı geliyor.
Ölçüm
E-ticarette bakılacak ölçüler genel sitelerden farklı:
- Kategori sayfalarının aldığı gösterim
- Ürün sayfalarının indekslenme oranı
- Marka aramalarının payı
- Arama sonucunda fiyat ve puanın görünme oranı
Dördü de Search Console'dan çıkarılabiliyor.
Sonuç — E-ticaret SEO'sunda kayıp ürün sayfalarında değil, kategori sayfalarının boş bırakılmasında ve adres yönetiminin ihmalinde yaşanıyor. İkisi de teknik değil karar meselesi.
E-ticaret tarafındaki arama çalışmalarını e-ticaret SEO, kurulum ve altyapıyı e-ticaret sitesi kurma, teknik düzeltmeleri teknik SEO kapsamında yürütüyoruz.
Platform tarafındaki değerlendirmeyi WooCommerce incelemesi yazısında yaptık.
