Klinik SEO — tanıtım yönetmeliğinin sınırları içinde aramada doğru bilgiyle bulunun

Özet — Klinik SEO, bir muayenehane, diş kliniği ya da tıp merkezinin Google'da ve haritada doğru bilgiyle bulunması için yapılan çalışma. Sağlıkta bu iş diğer sektörlerden farklı yürüyor: 12 Kasım 2025 tarihli tanıtım yönetmeliği reklamı yasaklıyor, yurt içinde sponsorlu arama reklamını da kapsıyor ve sitede ne yazılabileceğini sınırlıyor. Bu sayfada neyin serbest, neyin yasak olduğunu maddeleriyle yazdık ve bu sınırın içinde ne yaptığımızı anlattık.

Sağlıkta SEO neden ayrı kurallarla yürüyor

Sağlık kuruluşlarının tanıtımı iki katmanda düzenleniyor. Kanun düzeyinde 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu'nun ek 11. maddesine Temmuz 2025'te eklenen fıkra reklamı yasaklıyor ve tanıtımda kullanılabilecek bilgileri sayıyor: adres, iletişim, çalışma saatleri, uzmanlık dalları, personelin unvanları ve sağlığı koruyucu bilgiler. Uygulama ayrıntısı ise Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik'te (Resmî Gazete, 12.11.2025). Bu yönetmelik 2023 tarihli eski yönetmeliği yürürlükten kaldırdı.

SEO açısından en önemli hüküm şu: yönetmelik arama motorlarına ücretsiz kaydı serbest bırakıyor, ama anahtar kelimelerin ve arama sonucunda görünen bilgilerin de yönetmeliğe uygun olmasını istiyor (md.5/1-i). Yani sayfa başlığı ve arama sonucu açıklaması da tanıtım sayılıyor. "Ankara'nın en iyi diş kliniği" gibi bir başlık yalnızca kötü bir SEO tercihi değil, kurala aykırı.

Neyin serbest, neyin yasak olduğu

Tablo, yönetmeliğin SEO'yu doğrudan ilgilendiren maddelerinin özeti; tam metin için yukarıdaki Resmî Gazete bağlantısına bakın.

Google Ads neden çoğu klinik için seçenek değil

Diğer sektörlerde "SEO mu reklam mı" sorusu bir bütçe sorusu. Sağlıkta değil: yönetmelik arama motorlarında ücretli ve öne çıkarmaya yönelik paylaşımı yasaklıyor (md.5/1-i). İstisna, sağlık kuruluşunun açılışından sonraki ilk bir ay (md.5/1-j). Google'ın kendi sağlık reklamı politikası da reklamverenden hedeflediği ülkenin yasalarına uymasını istiyor.

Pratik sonucu şu: bir klinik için aramada görünmenin yasal yolu büyük ölçüde organik çalışma. İşletme profili, site ve bilgilendirici içerik doğru kurulduğunda, reklam bütçesi olmadan da hastanın aradığı anda karşısına çıkmak mümkün.

Yorumlar konusunda dikkat

Diğer sektörler için verdiğimiz "müşteriden yorum isteyin" tavsiyesini sağlıkta vermiyoruz.

• Sitede hasta yorumu yayımlamak yasak. Hasta teşekkürünü ya da memnuniyetini reklam amacıyla paylaşmak yönetmelikte açıkça sayılıyor (md.5/1-e). Sitenize gömülü bir "Google yorumları" kutusu da bu kapsama girebilir.
• Yorum toplama kampanyası önermiyoruz. Hastadan Google yorumu istemenin tek başına ihlal sayılıp sayılmadığına dair bir karar bulamadık. Ama özendirme yasağı (md.5/1-l) ve meslek kuruluşlarının kılavuzları bu yönde. Google da yorum karşılığında teşvik vermeyi ve yalnızca memnun kişilerden yorum istemeyi kendi kurallarında yasaklıyor.
• Gelen yorumlara cevap verilebilir, ama dikkatle. Cevap, yorumu yazan kişinin hasta olduğunu doğrulamamalı ve tedaviyle ilgili bilgi içermemeli. Bu, hasta mahremiyeti ve kişisel veri açısından bizim yorumumuz.

Klinik sitesinde olması gerekenler

1. Son güncelleme tarihi ve editör iletişim bilgisi. Yönetmeliğe göre zorunlu (md.5/1-ı) ve çoğu klinik sitesinde yok.
2. Hekim sayfaları. Ad, unvan, uzmanlık dalı, eğitim ve yayınlar; ruhsattaki bilgiyle birebir aynı.
3. Uzmanlık dallarına göre sayfa yapısı. Her uzmanlık alanı için ne yapıldığını anlatan bilgilendirici bir sayfa. Ruhsatta olmayan bir alan için sayfa açılmıyor.
4. Tıklanır telefon, adres ve yol tarifi. Her sayfanın altında.
5. Sade randevu yolu. Randevu formunda yalnızca ad, telefon ve tercih edilen gün. Şikâyet ya da teşhis alanı koymayın: sağlık verisi özel nitelikli kişisel veri ve işlenmesi sıkı şartlara bağlı (KVKK md.6).
6. Bilgilendirme uyarısı. İçeriğin bilgilendirme amaçlı olduğunu ve muayenenin yerini tutmadığını söyleyen kısa bir not.

Klinik sitesinin yapım tarafını diş kliniği web sitesi sayfamızda ayrıca anlattık.

Haritada doğru görünmek

Hastanın büyük kısmı "yakınımda diş hekimi" ya da "Çankaya göz doktoru" diye arıyor ve sonucu harita paketi belirliyor. Google, yerel sıralamayı alaka, uzaklık ve öne çıkma etkenlerine bağlıyor (Google'ın yerel sıralama açıklaması).

Sağlıkta işletme profilinde yapılacaklar çoğunlukla bilgi doğruluğu: kurum adı ruhsattaki gibi, kategori uzmanlık alanına uygun, saatler bayramlar dahil güncel, telefon ve adres sitedeki ve dizinlerdeki bilgiyle aynı. İşletme adına "en iyi", "uzman" gibi kelimeler eklemek hem Google'ın kurallarına hem tanıtım yönetmeliğine aykırı. Yerel aramanın genel yöntemi yerel SEO sayfamızda.

İçerik — hekimin imzasıyla, kanıta dayalı

Google sağlık konularında içeriğin kim tarafından ve hangi bilgiyle yazıldığına özellikle bakıyor (faydalı içerik belgesi). Tanıtım yönetmeliği de bilimsel olarak kanıtlanmamış yöntemlerin anlatılmasını yasaklıyor.

İşe yarayan içerik hastanın gerçekten sorduğu soruya cevap veriyor: "İmplant tedavisi kaç seans sürer", "Çocuklarda ilk diş muayenesi ne zaman yapılır", "Göz tansiyonu ölçümü nasıl yapılır". Biz konu planını ve taslağı hazırlıyoruz, hekim okuyup düzeltiyor ve onaylıyor. Yazının altında hekimin adı ve son güncelleme tarihi duruyor.

Yapısal veri

Schema.org sağlık kuruluşları için ayrı tipler tanımlıyor: MedicalClinic, Dentist, Physician ve benzerleri. Google'ın yerel işletme belgesi adres, telefon, çalışma saatleri ve konum bilgisinin işaretlenmesini anlatıyor. Bu işaretleme kurumu Google'a ve yapay zekâ asistanlarına kesin bir dille tanıtıyor ve tanıtım kurallarına takılan hiçbir bilgi içermiyor.

Ne yapmıyoruz

• Fiyat, kampanya ya da "ücretsiz muayene" sayfası
• Öncesi-sonrası galerisini satış aracı olarak kurgulamak
• Sitede hasta yorumu ya da teşekkür mesajı yayımlamak
• "En iyi", "bir numaralı" gibi üstünlük ifadeli başlıklar
• Yurt içine sponsorlu reklam
• Sıralama, hasta sayısı ya da randevu sayısı vaadi

Bunların bir kısmı diğer sektörlerde olağan SEO tavsiyesi. Sağlıkta değil, ve bunu baştan söylemek bizim işimiz.

Bir klinik sitesine bakarken ilk kontrol ettiğimiz beş şey

1. Sayfa başlıkları ve arama sonucu açıklamaları. "En iyi", "uzman", "garantili" gibi ifadeler var mı? Yönetmelik bunları arama sonucunda da tanıtım sayıyor.
2. Gömülü yorum ve teşekkür kutuları. Ana sayfada kayan hasta yorumları ya da Google yorumları kutusu var mı?
3. Fiyat, kampanya ve "ücretsiz" ifadeleri. Menüde ya da kampanya bandında ücret ve indirim bilgisi var mı?
4. Zorunlu bilgiler. Son güncelleme tarihi ve editör iletişim bilgisi sayfada görünüyor mu?
5. Randevu formu. Formda şikâyet, teşhis ya da ilaç sorusu gibi sağlık verisi toplayan alanlar var mı?

Bu beş madde çoğu zaman bir günlük iş ve ücretsiz analizde ayrıca işaretleniyor. Uyumsuzluk varsa önce onları kapatıyoruz, görünürlük çalışması onlardan sonra geliyor.

Ajans olarak bizim sorumluluğumuz

Yönetmelik, kurala aykırı tanıtımı yapanla paylaşanı aynı derecede sorumlu tutuyor (md.5/2). Ticari reklamda ajanslar da 6502 sayılı Kanun md.61/7 uyarınca kurallara uymakla yükümlü. Yani sizin adınıza yazdığımız her başlık ve metin bizim de sorumluluğumuzda; uyum kontrolünü bu yüzden işin başına koyuyoruz.

Yaptırımlar küçük değil. Yönetmeliğin ekindeki yaptırım formuna göre ilk tespitte en az 100.000 TL ya da bir önceki ayın brüt hizmet gelirinin %1'i idari para cezası öngörülüyor ve tutarlar her yıl yeniden değerleme oranıyla artırılıyor. Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu'nun 2024 raporuna göre o yıl sağlık sektöründe incelenen 424 dosyanın 423'ü mevzuata aykırı bulundu.

Ankara'daki klinikler

Ankara'da çalışıyorsanız şehre özgü tablo, ilçe aramaları ve boşluklar Ankara'da klinik ve sağlık SEO yazımızda. Kavaklıdere'deki ofisimizde yüz yüze görüşebiliriz; şehir dışındaki kliniklerle aynı kapsamla uzaktan çalışıyoruz.

Nasıl başlıyoruz

İlk adım ücretsiz bakış: siteniz, işletme profiliniz ve yönetmelik açısından riskli görünen noktaların listesi. Riskli bir başlık, gömülü yorum kutusu ya da eksik güncelleme tarihi gibi maddeleri ayrıca işaretliyoruz. Tek şubeli klinikler çoğunlukla Yerel SEO kademesine giriyor.

Başlamak için ücretsiz SEO analizi isteyin; 2–3 iş günü içinde yazılı dönüyoruz.

Bu sayfa hukuki görüş değildir. Yönetmelik maddeleri Ekim 2026'da resmî metinlerden okunarak özetlendi; somut bir paylaşım için bağlayıcı olan il sağlık müdürlüğünün ve meslek odanızın değerlendirmesidir.

Bu konuyla ilgili

• avukat SEO — Reklam yasağı olan başka bir meslekte aynı yaklaşım.
• yapısal veri testi — Kliniğinizin işaretlemesini birkaç saniyede kontrol edin.