Ankara, İstanbul ve İzmir’de 937 işletme sitesi — üç şehir araştırması 2026

Kısaca ne bulduk?

Ekim 2026'da Ankara'daki işletme sitelerini taradıktan sonra aklımıza gelen ilk soru şuydu: bu tablo Ankara'ya mı özgü, yoksa Türkiye'nin büyük şehirlerinde de aynı mı? Aynı kodu, aynı ölçütleri ve aynı kaynağı kullanarak İstanbul ve İzmir'i de taradık. Toplam 937 işletme sitesi analiz edildi.

Cevap net: üç şehir birbirine şaşırtıcı derecede benziyor. İşletme siteleri hangi şehirde olursa olsun aynı yerlerde eksik.

• Üç şehirde de sitelerin yarısında telefon numarası tıklanınca arama başlatmıyor (Ankara %50, İstanbul %52, İzmir %50).
• Google'a işletmeyi tanıtan yapısal veri sitelerin üçte ikisinde yok (%63, %62, %69).
• Sayfanın ana başlığı (H1) sitelerin %42 ile %47'sinde eksik.
• Şehirler arasındaki tek belirgin fark WhatsApp'ta: bağlantısı olmayan site oranı Ankara'da %76, İstanbul'da %65, İzmir'de %68.
• Yapay zekâ tarayıcılarını engelleyen site üç şehirde de %3 veya altında; llms.txt dosyası sitelerin %16–18'inde var.

Üç şehir yan yana

Aşağıdaki tablo, her şehirde analiz edilen bütün siteler içindeki oranları gösteriyor. Ankara sütunu ilk araştırmamızla birebir aynı; Ankara'daki 313 işletme sitesi araştırmasında sektör kırılımını ayrıca bulabilirsiniz.

Tablonun üst iki satırı iyi haber: güvenli bağlantı ve mobil uyum üç şehirde de neredeyse herkeste var. Bu iki iş artık hazır web sitesi paketlerinin içinde geliyor, işletmenin ayrıca düşünmesine gerek kalmıyor. Geri kalan satırlar ise kimsenin otomatik olarak yapmadığı işler. Onlar da üç şehirde aynı oranda yapılmamış.

Şehirler arasındaki fark sanıldığından küçük

Bir şehrin "daha dijital" olduğunu söylemek kolay. Rakamlar bunu desteklemiyor. Örneklem büyüklükleri düşünüldüğünde %50 civarındaki bir oranın hata payı Ankara'da yaklaşık ±6, İstanbul'da ±5, İzmir'de ±7 puan. Tablodaki farkların çoğu bu payın içinde kalıyor.

Dikkat — İki şehir arasında 3–4 puanlık bir fark gördüğünüzde onu gerçek bir fark gibi okumayın. Bu örneklem büyüklüğünde böyle bir fark tesadüfen de çıkabilir. Bu yazıda yalnızca hata payının belirgin biçimde dışında kalan farkları "fark" olarak anlatıyoruz.

Bunun pratik anlamı şu: İstanbul'daki bir rakibinizin sitesinin sizinkinden daha iyi kurulmuş olduğunu varsaymak için bir sebep yok. Hangi şehirde olursanız olun, sitenizdeki en sık eksikler büyük ihtimalle aynı listeden çıkıyor.

Ankara'nın ayrıştığı tek yer, WhatsApp

Belirgin tek şehir farkı WhatsApp bağlantısında. Ankara'daki sitelerin %76'sında WhatsApp bağlantısı yok; İstanbul'da bu oran %65, İzmir'de %68. Fark sektörlere inince de sürüyor:

• Yeme-içme: WhatsApp bağlantısı olmayan site Ankara'da %89, İzmir'de %82, İstanbul'da %75.
• Hizmet (avukat, klinik, emlak, muhasebe vb.): Ankara %61, İzmir %63, İstanbul %51.
• Büyük şirket ve zincirler: Ankara %91, İstanbul %88, İzmir %68.

Türkiye'de müşterilerin önemli bir kısmı aramak yerine yazmayı tercih ediyor. Siteye gelen kişi soru sormak istediğinde önünde tek seçenek telefon numarasıysa ve o numara da tıklanmıyorsa, bir kısmı vazgeçip bir sonraki sonuca geçiyor. Ankara'daki işletmeler bu kapıyı diğer iki şehre göre daha sık kapalı tutuyor.

İpucu — WhatsApp bağlantısı tek satırlık bir iş: https://wa.me/90XXXXXXXXXX biçiminde, istenirse hazır bir mesajla. Telefon numarasını da tel: bağlantısına çevirdiğinizde mobil ziyaretçi size tek dokunuşla ulaşıyor. İkisini birlikte yapmak birkaç dakika sürer.

İzmir'de işletme şeması daha seyrek

İzmir'de sitelerin %69'unda işletmeyi tanıtan yapısal veri yok; Ankara'da %63, İstanbul'da %62. Fark yeme-içmede belirginleşiyor: İzmir'deki yeme-içme sitelerinin %75'inde işletme şeması, %51'inde arama sonucu açıklaması (meta description) yok. Aynı segmentte meta açıklaması olmayan site oranı Ankara'da %37, İstanbul'da %35.

Yapısal veri, işletmenin adını, adresini, telefonunu, çalışma saatlerini ve türünü makine diliyle bildiren katman. Google bu bilgiyi yerel işletme işaretlemesinden okuyor; yapay zekâ asistanları da bir işletmeyi tanırken aynı türden sinyallere bakıyor. Bir restoran için "bu sayfa hangi işletmeye ait, nerede, kaçta açık" sorusunun en kesin cevabı burada duruyor.

Büyük şirketler neden geride kalıyor?

Beklentinin tersine, büyük şirket ve zincir sitelerinin birçok ölçütte küçük işletmelerden geride kaldığını Ankara araştırmasında da görmüştük. İstanbul'da tablo benzer:

• Meta açıklaması olmayan büyük şirket sitesi Ankara'da %47, İstanbul'da %40, İzmir'de %32.
• Paylaşım önizlemesi olmayan büyük şirket sitesi Ankara'da %59, İstanbul'da %53, İzmir'de %38.
• İşletme şeması olmayanlar Ankara'da %76, İstanbul'da %75, İzmir'de %65.

İzmir'de bu segmentte yalnızca 34 site olduğu için oradaki daha iyi görünen oranları temkinle okumak gerekiyor. Ankara ve İstanbul için ise sonuç tutarlı: büyük şirket sitelerinin önemli bir kısmı ana sayfayı bir vitrin gibi tasarlıyor, arama motoruna ne olduğunu söyleyen metin katmanını atlıyor.

Yapay zekâ tarafında üç şehir aynı yerde

Yapay zekâ tarayıcılarını robots.txt ile engelleyen site üç şehirde de çok az: Ankara %1, İstanbul %2, İzmir %3. Yani işletmelerin neredeyse tamamı ChatGPT, Perplexity ve benzeri araçların sitelerini okumasına izin veriyor. Bunun bilinçli bir tercih mi yoksa varsayılan ayar mı olduğunu tarama söylemiyor; çoğu sitede robots.txt hiç bu botlardan söz etmiyor.

llms.txt dosyası sitelerin %16–18'inde var. Bu dosyaların önemli bir kısmı WordPress sitelerinde: llms.txt bulunan siteler içinde WordPress kullananlar Ankara'da 51'in 20'si, İstanbul'da 73'ün 26'sı, İzmir'de 33'ün 12'si. llms.txt'in yapay zekâ yanıtlarına etkisi henüz net değil ve Google Arama bu dosyayı kullanmıyor; o yüzden bu oranı bir başarı göstergesi olarak okumuyoruz.

Asıl eksik yine yapısal veride. Yapay zekâ asistanı bir işletmeyi önerirken onun ne olduğunu ve nerede olduğunu kesin olarak bilmek istiyor; sitelerin üçte ikisi bu bilgiyi makine diliyle vermiyor. Konunun ayrıntısı yapay zekâ arama optimizasyonu sayfamızda.

Sektöre göre, yeme-içme işletmeleri

Üç şehirde de en çok eksik taşıyan segment yeme-içme. Restoran ve kafe siteleri çoğunlukla bir menü ve birkaç fotoğraftan ibaret; müşteriyi arama ya da yazmaya yönlendiren ayrıntılar en sık burada atlanıyor.

Hizmet sektörü (avukat, klinik, emlak, muhasebe ve benzerleri) ise üç şehirde de en iyi durumdaki segment: telefonu tıklanmayan hizmet sitesi Ankara'da %39, İstanbul'da %39, İzmir'de %37. Müşterisi telefonla gelen işletmeler bu ayrıntıya daha çok dikkat ediyor.

Kendi sitenizi aynı ölçütlerle kontrol edin

Bu araştırmadaki 12 ölçütün hepsini tek seferde ölçen web sitesi kontrol aracımızı kayıt olmadan kullanabilirsiniz. Araç sitenizi aynı ölçütlerle tarıyor ve her sonucu Ankara oranlarıyla kıyaslıyor. Yalnızca yapısal veriye bakmak isterseniz yapısal veri testi işaretlemenizi alan alan gösteriyor.

Örnek senaryo — Diyelim ki İzmir'de bir kafe işletiyorsunuz ve siteniz bir menü sayfasından ibaret. Araç büyük ihtimalle üç şey söyleyecek: telefon tıklanmıyor, WhatsApp bağlantısı yok, işletme şeması yok. Üçü de bir öğleden sonra düzeltilebilir; ilk ikisi müşterinin size ulaşmasını doğrudan kolaylaştırır.

Sitenizin hangi aramalarda göründüğünü ve rakiplerinizin nerede durduğunu ise bu tarama ölçmüyor. Onu ücretsiz SEO analizinde Search Console verinize bakarak cevaplıyoruz. Ankara'daysanız Ankara SEO ajansı sayfamızda nasıl çalıştığımızı anlattık; başka bir şehirde olmanın neyi değiştirdiğini merak ediyorsanız Ankara ajansı mı, İstanbul ajansı mı yazımıza bakabilirsiniz.

Nasıl ölçtük?

İşletme listesi üç şehirde de aynı kaynaktan geldi: OpenStreetMap üzerinde il sınırları içinde web sitesi adresi kayıtlı işletmeler. Sosyal medya ve pazaryeri adresleri, kamu kurumları, siyasi partiler, elçilikler, hastaneler, dernekler, dini kurumlar ve eğitim kurumları çıkarıldı.

• Ankara: 439 adresin tamamı tarandı, 313 site analiz edildi (1 Ekim 2026).
• İstanbul: elemeden sonra 2.502 adres kaldı. Tarama yükünü sınırlamak için sabit tohumla rastgele 600 adres seçildi; 416 site analiz edildi (2 Ekim 2026).
• İzmir: 293 adresin tamamı tarandı, 208 site analiz edildi (2 Ekim 2026).

Analize yalnızca açılan (HTTP 200 dönen) ve ana sayfasında 30'dan fazla kelime olan siteler girdi. Üç şehirde de adreslerin yaklaşık %22–23'ü açılmadı. Her sitede ana sayfa, robots.txt, llms.txt ve sitemap.xml okundu. Üç şehir aynı kodla tarandı; analiz betiği Ankara'nın ham verisinden ilk araştırmadaki rakamların hepsini birebir yeniden üretiyor.

Bu araştırmanın sınırları

• Örneklem rastgele değil: OpenStreetMap'e web sitesi girilmiş işletmeler görece kurumsal ve köklü işletmelere kayıyor.
• OpenStreetMap'in doluluğu şehirden şehre değişiyor. İstanbul'da 3.424, İzmir'de 445 tekil adres bulunması işletme sayısının değil OSM katkısının farkı olabilir.
• İstanbul'da OSM kayıtları içinden rastgele 600 adres seçildi; Ankara ve İzmir'de tamamı tarandı.
• İzmir'in hizmet (27 site) ve büyük şirket (34 site) segmentleri küçük; o sütunlardaki oranlar geniş bir hata payı taşıyor.
• Yalnızca ana sayfa ölçüldü. Hız ölçümü sunucunun yanıt süresi; sayfanın tarayıcıda tamamen yüklenme süresi değil.
• Site adları yayınlanmıyor; amaç tek tek işletmeleri değil genel tabloyu göstermek.

Veriyi kendi yazınızda kullanabilirsiniz: kaynak olarak "Flatinium, Ankara–İstanbul–İzmir işletme siteleri taraması, Ekim 2026" yazıp bu sayfaya bağlantı vermeniz yeterli. Üç şehrin bütün ölçütlerini içeren özet tabloyu CSV olarak indirebilirsiniz; tarama kodu, yöntem ve veri GitHub'daki açık veri deposunda da duruyor; görsellerin kullanım koşulları görsel ve veri kullanımı sayfasında. İşletme listesi © OpenStreetMap katkıcılarına aittir.

Sonuç — Hangi büyük şehirde olursanız olun, işletme sitenizin en olası eksikleri aynı: tıklanmayan telefon, olmayan WhatsApp bağlantısı ve Google'a işletmeyi tanıtmayan bir sayfa. Ankara WhatsApp'ta geride, İzmir yapısal veride; ama farklar küçük ve düzeltmeler her şehirde aynı. Bunlar pahalı işler değil, çoğu bir öğleden sonralık iş.