Emlak web sitesi — ilan yönetimi ve portföy

Portalın müşterisi mi, sizin müşteriniz mi?

Emlak tarafında en temel soru bu.

Portallar hazır bir kitleye erişim veriyor ve bu gerçek bir değer. Ama ilişki portalın oluyor: arayan kişi portalı hatırlıyor, sizi değil. Komisyon oranı değiştiğinde, kurallar sıkılaştığında veya bir rakip daha üst pakete geçtiğinde elinizde bir şey kalmıyor.

Kendi siteniz bunun karşı ağırlığı. Portalı bırakmak gerekmiyor — ikisi birlikte yürüyor. Fark şu: kendi sitenizden gelen müşteri sizin oluyor.

Emlak sitesi teknik olarak farklı bir üründür

Kurumsal bir tanıtım sitesiyle emlak sitesi aynı iş değil. Emlak sitesi bir veri uygulaması.

Gerekli olanlar:

• İlan yönetimi — ekleme, güncelleme, durum değiştirme, arşivleme
• Yapılandırılmış alanlar — fiyat, oda, metrekare, kat, ısıtma, tapu durumu
• Filtreli arama — birden çok alana göre, hızlı
• Harita — konum gösterimi ve harita üzerinden gezinme
• Fotoğraf yönetimi — ilan başına çok sayıda görsel, otomatik boyutlandırma
• Portal aktarımı — çift veri girişini önleyen bağlantı

Bunların hiçbiri hazır bir tanıtım sitesi şablonunda yok. Bu yüzden emlak projeleri baştan bu ihtiyaca göre kuruluyor.

Filtre adresleri — sessiz sorun

Emlak sitelerinde en sık karşılaştığımız teknik sorun bu ve genellikle fark edilmiyor.

Bölge, fiyat aralığı, oda sayısı ve tür filtreleri her kombinasyonda yeni bir adres üretiyor. Dört filtre ve her birinde beş seçenek, tek bir kategoride yüzlerce adres demek. Bunların çoğu neredeyse aynı ilanları gösteriyor.

Sonuç iki türlü zarar veriyor: Google'ın sitenizi tarama kapasitesi bu adreslerde tükeniyor ve önemli sayfalar geriye kalıyor; ayrıca birbirine çok benzeyen sayfalar birbirini zayıflatıyor.

Çözüm filtreleri kapatmak değil — ziyaretçi onlara ihtiyaç duyuyor. Çözüm hangi kombinasyonun arama motoruna açık olacağına karar vermek. Aranan kombinasyonlar açık kalıyor, geri kalanı taramaya kapatılıyor.

Dikkat — Bu ayarı yanlış yapmak çalışan bölge sayfalarını da dizinden çıkarabiliyor. Değişiklik öncesi hangi filtre adreslerinin trafik aldığını Search Console'dan kontrol etmek gerekiyor.

Satılan ilanı ne yapmalı?

Silmek en pahalı hata.

O ilan sayfası aylarca trafik almış ve sıralama biriktirmiş olabiliyor. Silindiğinde birikim de gidiyor ve arama motorunda kırık bağlantı kalıyor.

Uyguladığımız yaklaşım: ilan yayında kalıyor, durumu açıkça "satıldı" olarak işaretleniyor ve sayfada benzer ilanlar gösteriliyor. Böylece o sayfaya gelen ziyaretçi kaybolmuyor, aktif portföye yönleniyor.

Ayrıca satılan ilanlar bir referans birikimi oluşturuyor — bölgede ne sattığınız görünür hâle geliyor.

Bölge sayfaları

Emlakta en yüksek getirili yapısal karar bu.

"Ankara satılık daire" araması yoğun rekabet taşıyor. "Çayyolu'nda satılık 3+1" araması ise çoğu bölgede neredeyse boş ve arayan kişi çok daha kararlı.

Ama bir uyarı: bu sayfalar gerçekten farklı olmalı. Metni kopyalayıp bölge adını değiştirmek, Google'ın spam politikalarında tanımlanan ölçek amaçlı içerik kötüye kullanımına giriyor.

Farkı nereden buluyoruz? Sizin bildiğiniz şeylerden: bölgedeki yapı stokunun yaşı, tipik daire büyüklükleri, ulaşım, okul ve çarşı yakınlığı, site yönetimi alışkanlıkları, fiyat eğilimi.

Örnek senaryo — Bir emlak ofisi altı bölge için sayfa açmak istedi ve ilk taslaklar birbirinin aynısıydı. Sahibiyle bölge bölge konuştuğumuzda tablo değişti: bir bölgede yapı stoku eski ve alıcı çoğunlukla yatırımcıydı, bir diğerinde site yaşamı ve okul yakınlığı belirleyiciydi, bir başkasında otopark sorunu fiyatı doğrudan etkiliyordu. Bu bilgiler sayfaları gerçekten farklı hâle getirdi.

İlan açıklaması sorunu

Portaldan kopyalanan açıklama, portalda da duruyor demek. Aynı metni taşıyan iki sayfadan hangisinin gösterileceğine Google karar veriyor ve genellikle otoritesi yüksek olanı seçiyor.

Kendi sitenizde ayırt edici olan şey, portala sığmayan bilgi: bölge hakkında gerçek gözlem, ulaşım detayı, çevredeki gelişmeler, benzer ilanlarla karşılaştırma.

Portal entegrasyonu

Aynı ilanı iki yere elle girmek hem zaman kaybı hem hata kaynağı.

Aktarım kurulabiliyor ve hangi yönde çalışacağı iş akışınıza göre belirleniyor — ilanı kendi sitenizde girip portala göndermek veya tersi. Kurulum aşamasında hangi alanların eşleşeceği ve güncellemenin nasıl yürüyeceği netleştiriliyor.

Fotoğraf ve sunum

Emlakta ilan fotoğrafı satışın kendisi ama teknik tarafı sık ihmal ediliyor.

İlan başına çok sayıda görsel yükleniyor ve bunlar işlenmeden yayınlandığında sayfa mobilde ağırlaşıyor. Kurulumda otomatik boyutlandırma ve modern formata dönüştürme yapılıyor; yükleyen kişinin bir şey yapması gerekmiyor.

Sıralama da önemli: dış cephe, giriş, salon, oda, mutfak, banyo, manzara. Ziyaretçinin kafasında mekânı kurabildiği bir sıra, rastgele yüklenmiş fotoğraflardan çok daha etkili.

Ölçüm

Emlakta bakılacak sayılar diğer sektörlerden farklı.

• İlan sayfası görüntülenmesi — hangi portföy ilgi görüyor
• Filtre kullanımı — ziyaretçi neyi arıyor, katalogda ne eksik
• İletişim tıklaması — ilandan aramaya geçiş oranı
• Bölge sayfası trafiği — hangi bölgede görünürlük oluşuyor

İkinci madde en çok atlanan ve en değerli olanı. Sitede aranan ama karşılığı olmayan filtreler, portföyünüzde hangi boşluğun olduğunu gösteriyor.

Ne zaman gerek yok?

Portföyünüz çok küçükse ve tamamı portallarda yönetiliyorsa, tam kapsamlı bir emlak sitesi erken bir yatırım olabiliyor.

Bu durumda daha küçük bir adım işe yarıyor: kurumsal bir tanıtım sitesi, iletişim akışı ve işletme profili. Portföy büyüdüğünde ilan yönetimi eklenebiliyor.

Teslimde neler devrediliyor

Kaynak kodun tamamı, alan adı ve sunucu erişimleri, ilan yönetim paneli eğitimi ve varsa portal aktarım yapılandırması.

İlan verisi de dışa aktarılabilir biçimde sizde kalıyor. Başka bir sisteme geçmek istediğinizde portföyünüzü taşıyabiliyorsunuz; bu, gerçek bağımsızlığın ölçüsü.

Süre ve süreç

İlan yönetimi olan bir site, tanıtım sitesinden daha uzun sürüyor; tipik olarak altı ile on hafta.

Süreyi belirleyen kalemler: alan yapısının kurulması, filtre ve arama davranışının tanımlanması, harita entegrasyonu ve varsa portal aktarımı.

Sıra şöyle: veri modeli ve alan yapısı, tasarım yönü, ilan ve liste tasarımları, geliştirme, aktarım ve test, bölge sayfaları, teslim.

Sık yapılan üç hata

İlanı portaldan kopyalamak. Aynı metin iki yerde durduğunda arama motoru genellikle otoritesi yüksek olanı gösteriyor; yani portalı.

Satılan ilanı silmek. Aylarca trafik almış bir sayfa siliniyor, birikim gidiyor ve kırık bağlantı kalıyor.

Filtreleri plansız açmak. Binlerce filtre adresi tarama kapasitesini tüketiyor ve önemli sayfalar geride kalıyor.

Mobil ve hız

Emlak aramalarının büyük kısmı mobilden yapılıyor ve genellikle yolda, hareket hâlinde.

Bu, iki şeyi belirleyici kılıyor: sayfanın hızlı açılması ve filtrelerin tek elle kullanılabilir olması. Masaüstünde sorunsuz çalışan bir filtre paneli mobilde kullanılamaz hâle gelebiliyor.

Teslim öncesi gerçek bir telefonda ilan arama, filtreleme ve iletişime geçme akışı uçtan uca test ediliyor.

Danışman sayfaları

Emlakta ilişki kurumla değil kişiyle kuruluyor. Danışman sayfaları bunun karşılığı.

Her danışman için ayrı sayfa: hangi bölgelerde çalışıyor, hangi tipte portföye bakıyor, iletişim bilgisi ve o danışmana ait aktif ilanlar.

Bu yapı iki iş yapıyor. Ziyaretçi kiminle konuşacağını görüyor ve danışman kendi sayfasını paylaşabiliyor — kartvizit yerine geçen bir adres.

Danışman ayrıldığında sayfa arşivleniyor ve ilanları başka bir danışmana devrediliyor; sayfa silinmiyor, birikim korunuyor.

Portal ile birlikte çalışmak

Kendi siteniz portalın yerine geçmiyor, yanında duruyor.

İşleyen düzen şu: portal yeni kitleye erişim sağlıyor, kendi siteniz o kitleyi kalıcı hâle getiriyor. Portaldan gelen müşteriye kendi sitenizi göstermek, ikinci satışta doğrudan size dönmesini sağlıyor.

Bunun için ilan sayfalarınızın portal sayfasından daha zengin olması gerekiyor — bölge bilgisi, çevre, ulaşım ve gerçek gözlem. Portala sığmayan bilgi, sizin farkınız.

Değerleme ve içerik fikirleri

Emlak sitelerinde ilan dışında da içerik üretilebiliyor ve bu içerik arama tarafında beklenmedik karşılık veriyor.

Bölge rehberleri. Bir bölgede yaşamanın nasıl olduğu, ulaşım, okul, çarşı, sosyal alanlar. Ev arayan kişi bunu araştırıyor ve karşısına çıkan ofis akılda kalıyor.

Süreç anlatımları. Tapu devri nasıl işliyor, hangi belgeler gerekiyor, masraflar neler. Bu aramalar yüksek hacimli ve çoğu ofis hiç dokunmuyor.

Yatırım ve fiyat eğilimi yorumları. Kendi gözleminize dayanan, rakam iddiası içermeyen değerlendirmeler. Bu içerik hem güven kuruyor hem bölgede bilindik olmanızı sağlıyor.

Üçünün ortak özelliği şu: portala sığmıyorlar. Kendi sitenizin portala göre üstünlüğü tam olarak burada.

Nereden başlıyoruz?

Ücretsiz bir görüşmeyle: kaç aktif ilanınız var, hangi portalları kullanıyorsunuz, hangi bölgelerde çalışıyorsunuz ve ilanları kim giriyor.

Bu dört bilgi, hazır bir altyapının yeterli olup olmayacağını ve özel geliştirme gerekip gerekmediğini belirliyor. Özel geliştirme tarafı özel yazılım geliştirme, genel yazılım kapsamı web sitesi geliştirme sayfasında. Bölge bazlı görünürlük için yerel SEO tarafına bakabilirsiniz.

Bu konuyla ilgili

• kurumsal web tasarım — Genel tasarım yaklaşımımız.
• ilçe bazlı SEO nasıl kurulur — Bölge sayfalarının doğru kurulması.