İçeriğe geç
Flatinium
Yapay Zekâ6 dk okuma

ChatGPT’de markanız çıkıyor mu? Ölçme yöntemi

Yapay zekâ motorlarında görünürlük artık ölçülebilir bir şey. Klasik sıralama araçlarının karşılığı yok ama sistematik soru setleriyle markanızın anılma oranını takip etmek mümkün.

ChatGPT’de markanız çıkıyor mu? Ölçme yöntemi — Flatinium yapay zekâ yazısının kapak görseli

Neden önemli hâle geldi?

İnsanlar artık bazı sorularını arama motoruna değil doğrudan bir yapay zekâya soruyor. "Ankara'da iyi bir SEO ajansı önerir misin" sorusunun cevabında geçiyor musunuz — bu, arama sonuçlarındaki sıranız kadar önemli hâle geldi.

Fark şurada: arama motorunda on sonuç var, kullanıcı seçiyor. Yapay zekâ cevabında genellikle üç-beş isim var ve kullanıcı çoğu zaman ilkine gidiyor. Liste kısaldıkça listede olmanın değeri artıyor.

Ölçmenin zorluğu

Klasik SEO’da Search Console var — gerçek, tam, ücretsiz veri. Yapay zekâ tarafında böyle bir panel yok.

Üç yapısal zorluk:

Zorluk

Sebep

Cevaplar her seferinde farklı

Modeller olasılıksal çalışıyor

Kişiselleştirme var

Geçmiş sohbetler cevabı etkiliyor

Resmî veri kaynağı yok

Hiçbir motor "kaç kez geçtiniz" demiyor

Bu yüzden ölçüm, kesin sayı değil eğilim üzerine kuruluyor. Amaç "ayda 47 kez geçtik" demek değil, "üç ay önce hiç geçmiyorduk, şimdi beş sorudan ikisinde geçiyoruz" diyebilmek.

Elle ölçüm — en basit ve en güvenilir yöntem

Araca ihtiyacınız yok. Yapılacak iş bir tablo ve ayda bir saat.

1. Soru listesi hazırlayın

Müşterinizin gerçekten soracağı 15–25 soruyu yazın. Üç kategoriye ayırın:

Marka soruları. "Flatinium ne iş yapıyor?" — sizi zaten bilen biri soruyor. Cevap doğru mu, güncel mi?

Kategori soruları. "Ankara'da SEO ajansı önerir misin?" — sizi bilmeyen biri soruyor. Geçiyor musunuz?

Problem soruları. "Sitem Google'da çıkmıyor, ne yapmalıyım?" — ihtiyaç aşamasındaki biri. Cevapta kaynak olarak siteniz geçiyor mu?

Üçüncü kategori en değerlisi ve en çok ihmal edileni. En çok müşteri oradan geliyor.

2. Her motorda ayrı ayrı sorun

ChatGPT, Perplexity, Google’ın yapay zekâ özeti, Gemini, Copilot. Beşi farklı davranıyor.

Önemli: her soruyu yeni bir sohbette sorun. Aynı sohbette devam ederseniz önceki sorular cevabı etkiliyor ve ölçümünüz bozuluyor. Mümkünse hesabınızdan çıkış yapın veya gizli oturum kullanın.

3. Sonucu üç sütunlu kaydedin

Kaydedilecek

Neden

Geçtiniz mi (evet/hayır)

Temel ölçüt

Kaçıncı sırada anıldınız

İlk isim olmak farklı

Kaynak gösterildi mi

Bağlantı verildiyse tıklama gelir

Bilgi doğru mu

Yanlış bilgi düzeltilmesi gereken bir sorun

Kim geçti (rakipler)

Kimlerle yarıştığınızı gösteriyor

Son sütun stratejinizi belirliyor. Sürekli aynı üç rakip geçiyorsa, onların hangi kaynaklarda bahsedildiğini bulmak sizin yol haritanız oluyor.

4. Ayda bir tekrarlayın

Aynı soruları, aynı biçimde. Değişimi göreceksiniz.

Sunucu tarafından ölçüm

Kayıtta hangi kimliğin ne anlama geldiğini ayırt etmek gerekiyor. Google’ın tarayıcı listesi kendi botları için bunu sağlıyor; yapay zekâ motorlarının botları da benzer şekilde kendi belgelerinde ilan ediliyor. Doğrulanmamış bir kimliği ölçüme katmak sayıları şişiriyor.

Elle ölçüm cevabın içeriğini gösteriyor, sunucu kayıtları ise botların gerçekten geldiğini gösteriyor. İkisi birlikte tam resmi veriyor.

Sunucu kayıtlarınızda şu kimlikleri arayın: OAI-SearchBot, PerplexityBot, ChatGPT-User, Claude-SearchBot, Google-Extended.

Bunların ziyaret ettiği sayfalar, yapay zekâ motorlarının sizden bilgi çektiği sayfalar. Hiç gelmiyorlarsa iki ihtimal var: ya robots.txt engelliyor ya da güvenlik katmanı geri çeviriyor.

Analitikte de bir iz kalıyor: yönlendiren kaynak olarak chatgpt.com veya perplexity.ai görünüyorsa, cevapta bağlantı verilmiş ve kullanıcı tıklamış demektir. Bu trafiğin hacmi düşük ama niyeti çok yüksek oluyor.

Cevapta geçmek için ne gerekiyor?

İstenen şey klasik aramadan çok uzak değil. Google’ın yararlı içerik rehberindeki ölçütler — konuyu bilen biri tarafından yazılmış olmak, sorunun cevabını gerçekten vermek, kim tarafından üretildiğinin belli olması — dil modellerinin kaynak seçiminde de aynı yönde çalışıyor.

Ölçüm sonucu "hiç geçmiyoruz" çıktıysa yapılacaklar:

1. Bot erişimini açın. robots.txt’de yapay zekâ yanıt botlarına izin verin. Engelliyorsanız hiçbir şey yapmanın anlamı yok.

2. Cevabı sayfanın başına koyun. Modeller uzun girişleri atlıyor. Soruyu ilk 100 kelimede net cevaplayın.

3. Özet kutusu ekleyin. Yazının başında 3–6 maddelik, her biri tek başına anlamlı özet. Modeller alıntılarken bu biçimi tercih ediyor.

4. Somut sayı verin. "Genellikle birkaç ay sürüyor" alıntılanmıyor, "teknik düzeltmelerde 4–8 hafta" alıntılanıyor.

5. Yapısal veri kullanın. Organization, Service, FAQPage işaretlemesi modelin sizi doğru tanımasını sağlıyor.

6. Dışarıda bahsedilin. Modeller yalnızca sizin sitenizden değil, sizin hakkınızda yazılanlardan da besleniyor. Sektörel yayınlarda, dizinlerde ve forumlarda geçmek doğrudan etki ediyor.

Yanlış bilgi çıkarsa ne yapılır?

Sık karşılaşılan durum: model sizin hakkınızda eski veya yanlış bilgi veriyor. Kapanmış bir hizmeti sayıyor, yanlış şehir söylüyor, eski fiyat veriyor.

Yapılacaklar sırayla:

  1. Kendi sitenizde doğrusunu net yazın. Model önce buradan besleniyor.
  2. Yapısal veriyle pekiştirin. Makine okunabilir biçim, düz metinden daha güvenilir sayılıyor.
  3. Google İşletme Profilinizi güncelleyin. Birçok model buradan bilgi alıyor.
  4. Wikipedia ve Wikidata'da kaydınız varsa düzeltin. Bu iki kaynağın modeller üzerindeki ağırlığı yüksek.
  5. Sabırlı olun. Modeller belirli aralıklarla güncelleniyor; değişiklik haftalar sürebiliyor.
İpucu — Ölçüm yaparken her soruyu yeni bir sohbette sorun ve mümkünse hesabınızdan çıkış yapın. Aynı sohbette devam ederseniz önceki sorular cevabı etkiliyor ve kendi ölçümünüzü bozuyorsunuz.

Klasik SEO ile farkı ne?

İkisi aynı şey değil ama bağımsız da değil. Aradaki ilişki şöyle:


Klasik SEO

Yapay zekâ görünürlüğü

Hedef

Arama sonucunda sıra almak

Cevabın içinde geçmek

Ölçüm

Search Console, kesin veri

Elle örnekleme, eğilim

Rekabet alanı

İlk 10 sonuç

Cevapta anılan 3–5 isim

Tıklama beklentisi

Yüksek

Düşük ama niyeti güçlü

Kazandıran şey

Uygunluk + otorite

Alıntılanabilirlik + bahsedilme

Son satır kritik. Klasik SEO’da rekabet ettiğiniz şey sıralama, yapay zekâ tarafında ise modelin sizi hatırlaması. Bu, sitenizden çok sitenizin dışında oluşuyor: sektörel yayınlarda, dizinlerde, forumlarda geçmek.

Bu yüzden yapay zekâ görünürlüğü tek başına çalışılan bir kanal değil. Klasik SEO'nun üstüne binen bir katman — temel olmadan üstüne bir şey konmuyor.

Ücretli araçlar gerekli mi?

Bu alanda araçlar hızla çoğalıyor. Yaptıkları iş özetle şu: sizin elle yaptığınız sorgulamayı otomatikleştirip zaman içindeki değişimi grafikleştiriyorlar.

Şu durumda mantıklı: çok sayıda soru takip ediyorsanız, birden fazla marka yönetiyorsanız veya rakip karşılaştırması istiyorsanız.

Şu durumda gereksiz: tek marka, 15–20 soru. Elle ölçüm hem daha ucuz hem cevabın içeriğini gerçekten okumanızı sağlıyor — araç size sayı veriyor, elle bakınca cevabın neden öyle olduğunu görüyorsunuz.

Sonuç — Bu alanda kesin rakam veren herkese ihtiyatla yaklaşın. Yapay zekâ görünürlüğü henüz güvenilir ölçüm altyapısı olmayan bir alan; dürüst olan "eğilim ölçüyoruz" demek, "şu oranda görünürsünüz" demek değil.

Ne zaman bu işe girmeyin?

Sitenizin klasik arama görünürlüğü hiç yoksa, önce oraya bakın. Yapay zekâ motorları büyük ölçüde arama dizininden besleniyor — Google'da bulunmayan bir siteyi ChatGPT de zor buluyor.

Aynı şekilde, müşterileriniz tamamen tavsiye ve yüz yüze ilişkiyle geliyorsa bu ölçümün öncelik sırası aşağıda olabilir. Yine de yılda bir kez bakın: hakkınızda yanlış bilgi dolaşıyorsa bunu bilmek istersiniz.

Bu ölçümü sizin adınıza kurup aylık raporlayabiliriz. Yapay zekâ arama optimizasyonu hizmetimiz soru seti hazırlama, ölçüm ve iyileştirmeyi kapsıyor.

Bu konuyla ilgili

SSS

Sık sorulan sorular

Ölçüm için hangi soruları sormalıyım?

Beş tip soru kurun: öneri ("Ankara’da iyi bir X önerir misin"), karşılaştırma, fiyat, nasıl seçilir ve nelere dikkat edilmeli. Her birini birden çok kez ve farklı modellerde sorun.

Sonuçlar neden her seferinde farklı çıkıyor?

Çünkü modeller olasılıksal çalışıyor ve yanıt kullanıcıya, konuşma geçmişine ve sürüme göre değişiyor. Bu yüzden tek ekran görüntüsü kanıt sayılmaz; anlamlı olan çok sayıda ölçümün ortalaması ve zaman içindeki eğilimi.

Bot erişimimi nasıl kontrol ederim?

robots.txt dosyanıza bakın: GPTBot, OAI-SearchBot, PerplexityBot ve Google-Extended için Disallow satırı var mı? Ayrıca güvenlik duvarınız veya bot koruma servisiniz bunları engelliyor olabilir; sunucu kayıtlarından doğrulayın.

Hakkımda yanlış bilgi çıkıyorsa ne yapmalıyım?

Sırayla: kendi sitenizde doğrusunu net yazın, yapısal veriyle pekiştirin, Google İşletme Profilinizi güncelleyin. Modeller önce bu kaynaklardan besleniyor. Değişikliğin yansıması haftalar sürebiliyor çünkü modeller belirli aralıklarla güncelleniyor.